Chính Sách và Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với Công ty TNHH Máy Tính Nguyễn Công! Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi của bạn và tạo ra một môi trường mua sắm công bằng và minh bạch, xin vui lòng tham khảo các chính sách và quy định chung của chúng tôi dưới đây.
1. Chính Sách Bán Hàng
- Sản Phẩm: Chúng tôi cung cấp các sản phẩm bao gồm Máy tính chuyên đồ họa, Máy tính gaming và Linh kiện máy tính. Mỗi sản phẩm đều đi kèm thông tin chi tiết về đặc điểm, cấu hình và giá cả.
- Giá Cả: Giá sản phẩm trên website có thể thay đổi mà không báo trước. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về giá cả và bất kỳ sự thay đổi nào liên quan trước khi bạn hoàn tất giao dịch mua hàng.
2. Chính Sách Thanh Toán
- Phương Thức Thanh Toán: Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và tiền mặt (khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng).
- Xác Nhận Thanh Toán: Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng cùng thông tin về giao hàng.
3. Chính Sách Giao Hàng
- Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng có thể dao động tùy theo địa chỉ và phương thức vận chuyển bạn chọn. Chúng tôi sẽ thông báo thời gian ước tính giao hàng trong quá trình đặt hàng.
- Chi Phí Vận Chuyển: Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng sản phẩm, địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển. Các chi phí này sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn hoàn tất đơn hàng.
4. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền
- Đổi Trả: Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng [số ngày] ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả. Sản phẩm phải còn nguyên trạng và đầy đủ bao bì.
- Hoàn Tiền: Đối với các sản phẩm đủ điều kiện hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền bạn đã thanh toán sau khi nhận được và kiểm tra sản phẩm trả lại. Thời gian hoàn tiền có thể mất từ [số ngày] ngày làm việc.
5. Chính Sách Bảo Hành
- Thời Gian Bảo Hành: Mỗi sản phẩm đều có chế độ bảo hành riêng. Thông tin chi tiết về thời gian và điều kiện bảo hành sẽ được cung cấp cùng sản phẩm.
- Dịch Vụ Bảo Hành: Để yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thực hiện và giải quyết yêu cầu của bạn nhanh chóng.
6. Chính Sách Bảo Mật
- Bảo Mật Thông Tin: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Các thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và cải thiện dịch vụ.
- Chia Sẻ Thông Tin: Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để xử lý đơn hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
7. Quy Định Về Sử Dụng Website
- Sử Dụng Website: Bạn đồng ý sử dụng website của chúng tôi cho các mục đích hợp pháp và không vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.
- Tài Khoản Người Dùng: Nếu bạn đăng ký tài khoản người dùng, bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và đảm bảo rằng tài khoản của bạn không bị lạm dụng.
